Políticas de Privacidad

Club Deportivo El Nacional

El propósito de esta Política de privacidad (“Política de privacidad”) es explicar claramente cómo FIFTEAM, en calidad de proveedor de servicios para el Club Deportivo El Nacional, recopila y utiliza información cuando las personas interactúan con la App Móvil “Club El Nacional” o sus sitios web asociados, como www.clubelnacional.com.

Esta Política de Privacidad se aplica a los servicios ofrecidos por FIFTEAM para el Club El Nacional, incluidas las características, correos electrónicos, servicios en línea y otras funcionalidades (en total las “Características”), ya sea que se acceda desde una computadora, dispositivo móvil u otros medios.

Lea esta Política de Privacidad detenidamente. Si no acepta nuestras prácticas, no se registre, suscriba ni interactúe con los servicios. Al registrarse o continuar utilizando los servicios, usted acepta las prácticas de privacidad descritas en esta política.

Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política, comuníquese con nosotros en privacidad@clubelnacional.com o mediante los datos de contacto publicados en “Contáctanos” en www.clubelnacional.com.

Información Recabada

FIFTEAM, en nombre del Club El Nacional, puede recopilar información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, edad, y otros datos necesarios para ofrecer los servicios. También podemos recopilar información no personal, como datos de actividad, preferencias e información de ubicación.

Las categorías de información que recopilamos incluyen:

Información de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, y otros datos proporcionados voluntariamente.
Información de actividad: Datos relacionados con su interacción con nuestros servicios, como códigos promocionales canjeados o actividades completadas.
Información de ubicación: Datos de ubicación precisos, si ha habilitado esta funcionalidad en su dispositivo.
Información del dispositivo móvil: Configuración del dispositivo, sistema operativo, identificador único del dispositivo, y datos relacionados con el uso de nuestros servicios.

Cómo Se Obtiene la Información

FIFTEAM recopila información personal a través de su interacción con los servicios, como al registrarse, completar formularios o comunicarse con el servicio al cliente. También obtenemos información mediante tecnologías como cookies, balizas de proximidad Bluetooth® y rastreo de IP.

La información puede complementarse con datos proporcionados por terceros, como datos demográficos o de interés, para mejorar la personalización de los servicios.

Uso de la Información

FIFTEAM utiliza la información recopilada para:

Operar y mejorar los servicios del Club El Nacional.
Personalizar tareas y ofertas según los intereses del usuario.
Proporcionar soporte al cliente y enviar recordatorios, notificaciones y actualizaciones.
Administrar encuestas, sorteos y promociones.
Enviar mensajes de marketing relacionados con el Club El Nacional y sus socios comerciales.

Además, FIFTEAM puede anonimizar datos para utilizarlos con fines estadísticos y de análisis.

Compartición de Información

FIFTEAM podrá compartir información con terceros en los siguientes casos:

Con proveedores que nos asistan en la prestación de los servicios.
En caso de fusión, adquisición o cambio de control de FIFTEAM.
Para cumplir con obligaciones legales, como solicitudes de autoridades gubernamentales.
Con su consentimiento expreso para actividades específicas.

FIFTEAM garantiza que no divulgará su información personal a terceros sin su autorización, salvo en los casos establecidos en esta política.

Tecnología

Nuestra aplicación utiliza tecnologías avanzadas, como autenticación HTTP y encriptación, para proteger sus datos. El API Rest de la aplicación puede acceder a:

Administrar Bluetooth® para balizas de proximidad.
Registrar ubicaciones físicas del usuario.
Enviar notificaciones push.
Analizar datos de uso y perfiles de usuario.

Estas funcionalidades garantizan que la información se utilice de manera segura y conforme a las autorizaciones del usuario.

Seguridad

FIFTEAM implementa medidas de seguridad para proteger su información personal. Sin embargo, dado que ningún sistema es completamente seguro, no podemos garantizar la protección absoluta de los datos durante su transmisión o almacenamiento.

Notificación de Cambios

FIFTEAM se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios se notificarán mediante correo electrónico o avisos en los servicios del Club El Nacional. El uso continuado de los servicios tras la notificación constituye la aceptación de los cambios.

Ubicación del Procesamiento y Ley Aplicable

Los datos del usuario se procesan principalmente en Ecuador, pero pueden ser transferidos a servidores en otros países en cumplimiento con esta Política de Privacidad. Al utilizar los servicios, usted consiente estas transferencias.

Contáctanos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, contáctenos en: privacidad@clubelnacional.com.